Privacy

Что остаётся в расширении

При обычной работе реквизиты Ozon и Wildberries хранятся локально в расширении и разделяются по аккаунту Octoport, магазину и ревизии реквизитов. Локально также находятся настройки магазина и состояние работы, необходимые для выполнения и передачи выбранного результата, а также минимальные маркеры восстановления и защиты от повторного выполнения.

Деловые ответы API и файлы отчётов, временно сохранённые расширением для передачи, имеют технический срок хранения один час. Если браузер спит, это не означает гарантированное физическое удаление ровно по истечении часа: просроченный результат уже нельзя использовать, а очистка выполняется при следующем доступном пробуждении или запуске браузера.

Что хранит сервер

Сервер хранит необходимые для входа и работы записи аккаунта и сессий, минимальные метаданные магазинов и полномочия доступа/конфигурации, а также ограниченные безопасные операционные и административные метаданные. Для диагностики и поддержки могут обрабатываться ограниченные технические метаданные. Это не означает, что Octoport вообще не хранит данные.

Backend Octoport не сохраняет Ozon/Wildberries реквизиты, необработанные деловые отчёты или файлы, архив AI-разговоров и команды из них, а также DOM-данные или снимки страниц, просматриваемых пользователем, включая страницы с данными покупателей.

При разрешённом переносе между устройствами одного аккаунта зашифрованные реквизиты могут пройти через ограниченную серверную память. Сервер их не расшифровывает и не сохраняет зашифрованное тело реквизитов в постоянной базе.

Безопасные технические диагностики имеют ограниченный срок хранения. Административный аудит следует действующей технической политике беты; защищённая история безопасности, идентичности и финансовых переходов не подпадает под единое обещание удаления через 90 дней.

Передача результата выбранному ИИ

Реквизиты маркетплейсов не отправляются на страницу ИИ. Только по запросу пользователя выбранный результат может быть передан в поддерживаемый AI-диалог — это нужно для запрошенной пользователем функции. Запросы к API Ozon или Wildberries выполняются для выбранного магазина и разрешённой операции.

Вопросы

По вопросам конфиденциальности напишите на support@octoport.ru. Пожалуйста, не отправляйте секреты или сырые отчёты; рекомендации по безопасному обращению в поддержку находятся на странице поддержки.