Как Октопорт обрабатывает данные

Где хранятся ключи магазина

При обычной работе реквизиты Ozon и Wildberries хранятся локально в расширении и разделяются по аккаунту Октопорта, магазину и ревизии реквизитов. Ключи не отправляются на страницу нейросети.

В расширении также находятся настройки магазина и состояние работы, необходимые для выполнения и передачи выбранного результата, а также минимальные маркеры восстановления и защиты от повторного выполнения.

Что передаётся нейросети

Только по запросу пользователя выбранный результат может быть передан в поддерживаемый диалог с нейросетью — для разбора, о котором вы попросили. Запросы к Ozon или Wildberries выполняются для выбранного магазина и разрешённой операции.

Передача результата не означает передачу ключей доступа. Реквизиты маркетплейсов не отправляются на страницу нейросети.

Как долго хранятся результаты в расширении

Ответы маркетплейсов и файлы отчётов, временно сохранённые расширением для передачи, имеют технический срок хранения один час.

Если браузер спит, это не означает гарантированное физическое удаление ровно по истечении часа: просроченный результат уже нельзя использовать, а очистка выполняется при следующем доступном пробуждении или запуске браузера.

Что хранит сервер Октопорта

Сервер нужен для входа, управления доступом и работы системы. Он хранит необходимые записи аккаунта и сессий, минимальные метаданные магазинов и полномочия доступа/конфигурации, а также ограниченные безопасные операционные и административные метаданные. Для диагностики и поддержки могут обрабатываться ограниченные технические метаданные.

Это не означает, что Октопорт вообще не хранит данные. При этом серверная часть Октопорта не сохраняет реквизиты Ozon/Wildberries, необработанные деловые отчёты или файлы, архив переписки с нейросетью и команды из неё, а также содержимое и структуру открытых страниц или их снимки, включая страницы с данными покупателей.

Что происходит при переносе между устройствами

При разрешённом переносе между устройствами одного аккаунта зашифрованные реквизиты могут пройти через ограниченную серверную память. Сервер их не расшифровывает и не сохраняет зашифрованное тело реквизитов в постоянной базе.

Как хранятся служебные сведения

Безопасные технические диагностики имеют ограниченный срок хранения. Административный аудит следует действующей технической политике беты.

Защищённая история безопасности, идентичности и финансовых переходов не подпадает под единое обещание удаления через 90 дней. Срок временного хранения результата в расширении и правила хранения служебных сведений на сервере — разные вещи.

Как задать вопрос о данных

Напишите на support@octoport.ru. Пожалуйста, не отправляйте секреты или сырые отчёты; рекомендации по безопасному обращению находятся на странице поддержки.

Аналитика посещений сайта

Для подсчёта посещений публичных страниц используется Яндекс.Метрика, счётчик 113424299. Счётчик получает адрес текущей страницы и источник перехода, а также сведения о просмотрах страниц, кликах и переходах по ссылкам. Для подсчёта посетителей Яндекс.Метрика использует файлы cookie и идентификаторы браузера. Сайт не отправляет события электронной торговли или специальные цели. Вебвизор и аналитика форм не включены.

Эти сведения передаются сервису Яндекс.Метрика. Подробнее об обработке данных можно прочитать в Политике конфиденциальности Яндекса.